samobservatie

observatieWil je graag diepgaand inzicht in de dagelijkse communicatie en interactie tussen zorgverleners en patiënten?

Met samobservatie krijg je zicht op het gedrag van en de communicatie tussen zorgverlener en patiënt tijdens een consult. Aan de hand van de resultaten van de samobservatie kun je de communicatie richting de doelgroep optimaliseren.

samobservatie gebeurt op basis van informed consent van zowel zorgverlener als patiënt. Het kwalitatief onderzoek bestaat globaal uit 3 stappen. Single-interviews als eerste stap. Zorgverleners en patiënten worden hierbij bevraagd over hun verwachtingen rondom het onderwerp. In die interviews gebruiken we projectieve technieken, zoals bijvoorbeeld DISC.

 

 

 

Met behulp van camera’s in de spreekkamer worden vervolgens een aantal consulten tussen zorgverleners en patiënten geregistreerd. Op basis van vooraf gespecificeerde parameters analyseren we de videoregistraties. In de laatste stap bespreken we delen van de geregistreerde consulten met de gefilmde zorgverleners. Uit onze ervaring blijkt dat zij deze feedback erg waardevol vinden.

 

Bel: 

0343-443570

Ga naar: 

contact